top of page
ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας στην Έλενα Καστελλάνου. Προσπαθούμε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό. Οι παραγγελίες συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 2-3 εργάσιμων ημερών και αποστέλλονται με αξιόπιστους μεταφορείς. Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορείτε να περιμένετε παράδοση εντός 5-10 εργάσιμων ημερών για παραγγελίες εσωτερικού. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ειδικά αιτήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών elkastellanou@gmail.com
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ
Κόστος αποστολής
Στο www.elenakastellanou.com, θέλουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε τα προϊόντα σας εντός 15 ημερών από την παραλαβή τους. Για να πληρούν τις προϋποθέσεις, τα στοιχεία πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να έχουν όλες τις ετικέτες επισυναπτόμενες. Επικοινωνήστε με το elkastellanou@gmail.com για καθοδήγηση σχετικά με το πώς να ξεκινήσετε την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Συνιστάται η χρήση μεθόδου αποστολής μέσω ΕΛΤΑ Courier, διασφαλίζοντας έτσι ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα φτάσουν σε εμάς με ασφάλεια χωρίς κίνδυνο απώλειας ή ζημιάς κατά τη μεταφορά. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για επιστροφές που χάνονται ή καταστραφούν κατά την αποστολή.
bottom of page